Letzte Aktualisierung: 02.08.2017
Alte Werte - neu aufgelegt.
Qualität ist wieder mehr gefragt und nicht nur an dieser Stelle
Freundlichkeit & Emotionen
Die "weichen Erfolgsfaktoren" im Salon
Menschlichkeit
Mitfühlen bedeutet auch zu erspüren
Respekt
Unsere Kunden sind Menschen - keine Werkstücke
Gerechtigkeit
Vieles was als ungerecht empfunden wird mag trotzdem gerecht sein
Identität
Die Dream Generation und Ihre Möglichkeiten
Verantwortung beim Umgang mit Kunden
Als Salonbesitzer wird man täglich mit Verantwortung und dessen Konsequenzen - Anderen und Uns gegenüber - konfrontiert und wird somit auch ein wichtiger Teil im Umgang mit Kunden.
Ehrlichkeit: "Was nicht passt, wird passend gemacht!"
Bei einigen Friseuren gilt: "Was nicht passt, wird passend gemacht!" Das das nicht immer funktioniert sollte jedem guten Friseur klar sein, denn: Nur Ehrlichkeit schafft Vertrauen!