Sein Unternehmen erfolgreich zu machen ist mit starken Partnern an der Seite leichter. Said Rubaii, mehrfach Gewinner des German Hairdressing Awards und seit einiger Zeit Salonbesitzer in Berlin wählte als Partner die Firma Schwarzkopf Professional und für den Online-Auftritt ganz bewusst das Berliner Unternehmen Treatwell aus. Eine Kombination, die sich doppelt positiv für ihn auswirkt, denn beide Firmen sind im letzten Jahr eine sehr erfolgreiche Kooperation eingegangen. Ein Ergebnis dieser Kooperation ist, dass Verbraucher, die einen Friseur in Berlin suchen, ganz gezielt nach Schwarzkopf Professional-Salons suchen können. Die Auswahl an Salons fokussiert sich, die Markentreue erhöht sich, ein Effekt, der Saloninhaber Said Rubaii und Schwarzkopf Professional gleichermaßen erfreut. Mit zahlreichen weiteren Aktionen nutzt Schwarzkopf Professional das digitale Know-how von Treatwell, um seine Partnersalons wettbewerbsfähiger zu machen und ihnen einen Platz in der digitalen Welt zu sichern.
Treatwell ist der große Anbieter für Online-Terminbuchungen in der Beautywelt, mit täglich über 200 000 Kundenkontakten und kompetent in allem, was sich im digitalen Umfeld für Salons abspielt. Das Unternehmen hat eine ganze Reihe von Werkzeugen im Portfolio, um Partnerfirmen und deren Kunden erfolgreicher zu machen. Lokale oder spezialisierte Marketing Aktionen, Gewinnspiele, markenspezifische Salonsuche, gemeinsame Markenbotschafter– sowohl auf der Ebene vom Lieferanten zu seinem Kunden, b2b, als auch auf vielfältigen Wegen direkt zum Verbraucher bietet Treatwell Kontaktmöglichkeiten und Maßnahmen die zu deutlichen Synergieeffekten führen.
Für Schwarzkopf Professional läuft die Kooperation so erfolgreich, dass sie in diesem Jahr neben Frankreich, Deutschland, Österreich und der Schweiz auf die Niederlande ausgeweitet wird.
Für Said Rubaii, seine Frau Tatiana und sein fünfköpfiges Team steht außer Frage, dass ein moderner Salon in den Social Media Kanälen, über Internet und Buchungsplattformen für die Verbraucher sichtbar und erreichbar sein muss. „Das ist die Zukunft und wir wollen unbedingt vorne mit dabei sein. Das geht nur mit Partnern, die sich auskennen.“ Er arbeitet eng mit Influencern zusammen, ist offen für alle Social Media Kanäle, glaubt aber, dass viele Unternehmen noch Unterstützung für ihren Eintritt in die digitale Welt brauchen.
Aus diesem Grund investiert der global Player Schwarzkopf Professional in die Partnerschaft. Das Know-How von Treatwell soll die Partner-Salons fit für das digitale Neuland machen und ihnen neue Kommunikationsräume eröffnen.
So bewerben Treatwell und Schwarzkopf Professional die Kooperation auf ihren Social Media Kanälen und bei Events. Die Berliner Buchungsspezialisten haben außerdem die Werkzeuge, um gezielte Marketingaktionen durchzuführen. In der aktuellen Kampagne werden unter anderem Produktpakete in einem gemeinsamen Gewinnspiel verlost. In Planung sind weitere gezielte Aktionen und Promotionen, die den Partner Schwarzkopf Professional in den Kundenfocus rücken. Britta Berger, Partnership-Manager bei Treatwell hat jede Menge Ideen, wie für Partnerfirmen Anreize beim Endkunden gesetzt werden können. „Wir haben die Power und die Tools dafür.“ Täglich 200 000 Kontakte mit Endverbrauchern sprechen für sich.
