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Als digitale Zeitschrift anerkannt: Deutsche Bibliothek Berlin - Frankfurt - München - ISSN: 2190-9873
Letzte Aktualisierung: 22.10.2020

Salonware als Cloudsystem

Seit fast 20 Jahren arbeiteten wir im Salon mit unserer Kassensoftware.


In EDV Maßstäben gedacht ist das eine Ewigkeit. Die Entwicklung war zwischenzeitlich rasant: das , was vor 20 Jahren einige Tausend € an Anschaffungskosten bedeutete, ist heute für deutlich weniger Geld zu haben. Als bei unseren Kassenprogramm ein recht teures Update für mehrere 100 € anstand, beschlossen wir eine der neueren Möglichkeiten zu probieren. Die Entscheidung fiel auf SALONWARE, eines der ersten Cloud Programme, monatliche Leasinggebühr f39,- € (für die Professional Version). Manches gefiel uns, machte neugierig und so nahmen wir Kontakt mit dem Anbieter auf.

 Cloud - Programm bedeutet: alle wesentlichen Daten werden auf dem Server des Anbieters gespeichert und via Internet genutzt und abgerufen. Das Ganze hat wesentliche Vorteile: diese Programme werden jederzeit aktualisiert, was direkt auf dem Server des Anbieters erfolgt und keine zusätzlichen (Update) Kosten für den Nutzer bedeutet. Zudem bietet dieses System auch größtmögliche Sicherheit. Alle Daten sind ebenfalls zentral gespeichert und gesichert. Der an wendende Unternehmer braucht sich nicht vor Verlust des PC (bei einem Einbruch) oder einem Konto Computer Crash zu fürchten.

Nach der Bestellung erhielten wir Pass- und Kennwörter zum Zugang. Viele Kunden und Artikel wurden per Daten-Austausch automatisch installiert. Nur einige wenige Artikel mussten manuell nachgearbeitet werden, was aber keinerlei Problem bedeutete.

Sinnvoll für uns waren die Chips , die jeder Mitarbeiter erhielt, um sich damit bei Arbeitsbeginn oder Ende, und in den Pausen an und abzumelden.
Der Kassiervorgang war etwas umständlicher, als das frühere „auf Bildchen klicken“ des vorherigen Programms. Hier mussten jetzt jeweils unmittelbar vor dem Kassiervorgang Kundendienstleistungen und Artikel ausgewählt werden um zu kassieren. Im alten Programm konnte man solche Kassen Bons in der Kasse stapeln konnte vorher ausfüllen.

Immer schon arbeiten wir mit Zahlen Transparenz in Richtung der Mitarbeiter . Hier fand das Tool des Umsatz Tachos sogar die Begeisterung der Mitarbeiter. Der ständig aktuelle Umsatztrend auf die Minute hochgerechnet, Urlaub und Fehlzeiten eingerechnet, fand die volle Zustimmung unseres Teams

Mir als Unternehmer gab die Rentabilitätsprognose jederzeit genauer Auskunft über die Kosten/Gewinnsituation und erlaubte sogar per Hochrechnung einen Blick in die Zukunft.

Echtes Geld sparen konnten wir mit der automatischen Terminerinnerung: Kunden, die zum vergessen neigten, konnten per SMS an den bevorstehenden Friseurbesuch erinnert werden. Die Ausfallquote konnte hierdurch deutlich reduziert werden

SALONWARE ist inzwischen bei uns nicht mehr in Betrieb.
Die Neugier hat uns gepackt, wir testen jetzt das nächste Kassenprogramm.

 

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