Aufgabe der Mitarbeiter ist es, möglichst viele dieser Neukunden zu Stammkunden zu machen.
Fakt ist: das ist eine der kritischsten und schwierigsten Aufgaben der Mitarbeiter.
Hier heißt es genauer hin zu schauen: erst wenn Sie erkennen, bei welchen Mitarbeitern/innen die Kundenbindung schwächer ist, können Sie helfend eingreifen um den Kundenschwund zu stoppen.
Wichtig ist, dass Ihnen Ihre Salonverwaltung Daten nach Mitarbeitern getrennt, hinsichtlich der Neu-Kundenzahl (über einen bestimmten Zeitraum) und die (in einem späteren Zeitpunkt selektierten) verbliebenen Kunden daraus zur Verfügung stellt.
