THEMENWELT · MITARBEITER UND MOTIVATION In die Zukunft investieren Da geht sie auf, unsere Salontür und hereinspaziert kommen strahlend und lachend zwei meiner Mitarbeiterinnen. Nein, ungewöhnlich ist das nicht, beide sehr motiviert und fast immer guter Dinge mit Freude im Team. Doch bin ich erfreulich überrascht, denn das war vorher gegangen: Ein eher schlechter Monat…
THEMENWELT · MITARBEITER UND MOTIVATION Prüfe ob Du mehr verdienen solltest…. Welchen Umsatz muss ich für meinen Lohn erbringen? Reichen 1.500 € Einnahme, wenn ich 1.500 € verdiene? Nein, natürlich nicht. Nimmt Dein Chef 1.500 € ein, dann muss er davon fast 300,- € sofort wieder an den Staat für Umsatzsteuer abgeben. Die müssen hinzugerechnet werden. …
THEMENWELT · MITARBEITER UND MOTIVATION um meine Umsatzziele zu erreichen und mehr zu verdienen? Wie viele Kunden brauche ich für meinen Umsatz? Der Umsatz ergibt sich aus dem jeweiligen Preis und der Kundenzahl. Um beim vorgenannten Beispiel zu bleiben: für 6000 € Umsatz musst Du pro Tag 300 € Umsatz erbringen (bei 20 Arbeitstagen). In einem…
THEMENWELT · MITARBEITER UND MOTIVATION es geht – wenn Du weißt worauf es ankommt! “Für ein besseres Miteinander!” – unter diesem Arbeitstitel steht der, unter Mitwirkung der EU entstandene Kodex für das Friseurhandwerk in Europa. Während dieser Kodex in anderen Ländern Anlage eines jeden Arbeit – und Ausbildungsvertrages ist, blieb er in Deutschland weitgehend unbekannt. Lesen…
THEMENWELT · MITARBEITER UND MOTIVATION Das Berufsbild des Friseurs umfasst viele Tätigkeiten und Kenntnisse, das wissen wir. Trotzdem fehlen hier ganz wichtige Aspekte und darüber sollten wir uns einmal Gedanken machen! Das Berufsbild des Friseurs umfasst viele Tätigkeiten und Kenntnisse, das wissen wir. Trotzdem fehlen hier ganz wichtige Aspekte und darüber sollten wir uns einmal…
THEMENWELT · MITARBEITER UND MOTIVATION Aufmerksame Beratung und Kundenorientierung! Vor einigen Wochen fand unser alljährlicher SPC-Kongress statt. Während der Vorbereitungen für den Vortrag „Schaefer-Stündchen“ mit Torsten Kowalsky stand unter anderem der Punkt „Outfit“ auf dem Programm. Also ging ich eine Woche vor unserer Veranstaltung shoppen. Beim Herrenausstatter angekommen, wurde ich gleich von einem sehr freundlichen…
Kommunikation – in ganz neue Dimensionen
THEMENWELT · MITARBEITER UND MOTIVATION Mit Menschlichkeit gewinnen Dienstleistung bedeutet nicht dienen, sondern einen Dienst zu leisten und das wiederum hat viel mit Nächstenliebe zu tun. Liebe bedeutet in diesem Fall Begeisterung, Achtung und Verständnis für den Anderen. Sich für Ihn zu interessieren, sich einzufühlen, versuchen ihn anzunehmen mit dem Ziel etwas zu geben. Typgerechte…
THEMENWELT · MITARBEITER UND MOTIVATION Natürlich gibt es Unterschiede – auch im Hinblick auf Qualität. Was ist Qualität? Natürlich gibt es Unterschiede, auch im Hinblick auf Qualität. Wenn MC Donalds seine Qualitätsmerkmale beschreibt, so werden es andere sein, als wenn ein Sternerestaurant es ebenfalls tut. Qualität bedeutet somit nicht immer „Höchstleistung“. Es gibt unterschiedliche Qualitäten…
THEMENWELT · MITARBEITER UND MOTIVATION Vorm Spiegel stehen, frisieren, schminken, nette Gespräche mit Kunden So stellt sich mancher Berufseinsteiger den Friseuralltag vor. Doch der sieht anders aus. Das Fachmagazin TopHair veröffentlichte vor Jahren einen Bericht unbekannter Herkunft…… Friseure brauchen keinen Vergleich zu scheuen. Sie haben Ihre eigene Identität. Sie leisten mehr als viele andere. Friseurinnen…