Freundlichkeit ist auch Service
„Wenn Du nicht lächeln kannst, solltest Du
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Service & Emotionen
Wohl fühlen soll sich Ihre Kundin, den Friseurbesuch als entspannend
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Service = Erfolgsrezept ?
Im Gespräch mit erfolgreichen Friseuren stellt sich immer wieder die Frage
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Richtig gefragt
Tipps zum Beratungssgespräch.
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Rund um die Beratung
Der Weg zu mehr Umsatz und höherer Kundenzufriedenheit.
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BERATUNGSGESPRÄCH
Was versteht man unter perfekter Beratung?
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REKLAMATION
Garnicht so einfach!
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Ärger der Kunden?!
Manchmal ist es einfach so, dass selbst langjährige Kunden plötzlich wegbleiben, und wir fast nie die Ursache hierfür in Erfahrung bringen können. Oftmals sind es Kleinigkeiten oder
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Kunden
Kunden sind nicht die unbekannten Wesen
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EINFACH „NUR“ UNZUFRIEDEN….
sind ( zu viele ) Kunden/innen