Liebe zum Beruf
Mit Menschlichkeit gewinnen
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Menschlichkeit im Unternehmen
Geht das überhaupt, Menschlichkeit in der Unternehmensführung?
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Die fehlende ID
Klar, eindeutig mit Mehrwert….
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Kundenempfang
Die Rezeptionistin ist die Visitenkarte des Salons!
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Terminvereinbarung
Die Vereinbarung zu einem Termin ist einer der kniffligsten Zuständigkeitsbereiche
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Reklamation!
Was tun wenn Kunden unzufrieden sind?
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Telefonmarketing
Verständigung per Telefon – bedeutsam!
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Ferienzeit
In der Ferienzeit bekommen manche Friseurunternehmer Probleme.
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Arbeitskleidung als Betriebsausgabe
das gibt es zu beachten!
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Sparen?!
Eine Besonderheit der Friseurbranche ist die niedrige Marge
