Coiffeur Reservations System
Dieses Konzept der IT gestützten Terminreservierung und Salonoptimierung stammt von dem erfolgreichen Coiffeur
und Unternehmer Michael Hagemann, und ist aus dem Friseuralltag heraus entstanden.
In der Nutzungsgebühr ab 24,90 € monatlich sind die Supportkosten bereits enthalten. Die Einrichtungsgebühr beträgt ab 49 €.
Das CRS System bietet zusätzliche Features: beispielsweise die Telefonerkennung. Die Rezeption erkennt vor abnehmen des Hörers den Name des Anrufenden, so wie seine letzten Besuche und Vorlieben.
Die Daten werden über eine sichere HTTPS Verbindungen, wie beim Onlinebanking, übertragen. Bei einem Netzausfall im Salon sind alle gespeicherten Informationen wie Termine und Kundendaten im offline Modus einsehbar.
Eine Registrierung der Kunden ist vorab notwendig und wird durch einen Aktivierungslink bestätigt. Erscheint ein Kunde nicht, oder hat mehrmals nicht frühzeitig storniert, so ist er für weitere Onlinebuchungen gesperrt. Die Rezeption kann entscheiden ob diese Sperre umgangen wird.
Terminerinnerungen sind per E-Mail kostenfrei. Die Kosten für SMS betragen je nach Abnahmemenge zwischen 3,5 und 9 Cent.
Die dieses System nutzenden Friseure werden im Blog der Time Globe Homepage und auf Facebook detailliert dargestellt und beworben. Interessant sind auch die salonindividuellen Mails, die als Erinnerung, Terminbestätigung oder auch als Angebot versandt werden können, und Verknüpfungen zu Facebook und Social Media Tool oder der Homepage des Salons enthalten.
Anbieter: TimeGlobe GmbH Johannes-Henry-Str. 12 53113 Bonn Phon: 0228/42976570 Mail: info@timeglobe.de Web: www.timeglobe.de
