Der #mitdenkt Terminkalender wird als eigenständiges Programm von ECS vertrieben und kann als komplette Seite in eine bestehende Salonhomepage integriert werden. Das Buchungsformular wird innerhalb der Salonhomepage angezeigt und übernimmt automatisch das Design der Seite. Erforderlich sind lediglich Internetzugang mit beliebigen Browser, stationärer PC oder Tablet.
Die Daten werden geschützt in der Cloud des Softwareanbieters gesichert und bleiben dauerhaft (mindestens jedoch zehn Jahre, wie es den gesetzlichen Anforderungen entspricht) verfügbar. Die Daten sind nach aktuellen Maßstäben der Software Entwicklung geschützt. (Zugangsbeschränkung zum Rechenzentrum) Die Datenbank ist extra gesichert, Passwörter erscheinen nicht im Klartext.
Bei Netzausfall bleibt die Terminplanung trotzdem auf Smartphone oder Tablet weiter funktionsfähig. Ggf können Smartphone, ipad, LTE Stuck genutzt werden.Zusätzlich erhalten die Salons täglich eine E-mail mit allen Terminen, optional ist ein Upload auf eigenen FTP-Server möglich.
Die erforderliche Registrierung erfolgt mit der ersten Buchung in einem Schritt.
Als Schutz vor Spaßbuchungen kann optional eingestellt werden, das eine Mobilnummer über einen Code bestätigt werden muss, bevor der Termin gebucht werden kann.
Terminerinnerungen sind möglich, die Kosten betragen 9Ct pro SMS.
Das Buchungsformular kann bereits in eine eigene Salon App integriert werden.Derzeit wird an einer Lösung gearbeitet um für jeden Salon Benachrichtigungen und Kommunikation ohne SMS Kosten anbieten zu können.
Über die offene API können individuelle Lösungen für die Integration in bestehende Apps programmiert werden.
Anbindung an TV-Displays, Spiegel mit Bildschirm oder Smartwatches sind ebenso möglich.
Per E-Mail können Kunden zu Werbezwecken kontaktiert werden, dass die Einwilligung der Kunden vorliegen muss, versteht sich von selbst. Auch eine App ist verfügbar, für deren Kosten liegen uns keine Angaben vor.
Die online Termin Planung selbst, schlägt mit 49 € netto (inklusive Support per Chat) monatlich zu Buche.
Besondere Highlights sind die Auslastungsoptimierung welche Termine optimal einpasst und zeitliche Lücken vermeidet, auch die Warteliste für bereits ausgebuchte Zeiträume macht Sinn. Sehr praktisch auch die Anruferkennung, die den Namen des Anrufers anzeigt, sobald das Telefon klingelt.
Datenblatt aus TOP HAIR Business Ausgabe Januar 2020
