Ein klarer Auftrag an die Unternehmer: Controlling und Führung sind nötig. Die klare Ansage und die Forderungen unterbleiben in der Realität aber zu oft. Schließlich wollen wir die gute Salon-Atmosphäre nicht stören.
Fakt ist: Wir werden die Menschen nicht ändern können, aber wir können uns ändern!
Selbstständigkeit von Mitarbeitern zu fordern, ist paradox - dann wären sie nämlich selbstständig! Mitarbeiter, gerade im Friseurhandwerk, suchen Anerkennung, Menschlichkeit, sind aber oftmals verletzt, weil sie notwendige Forderungen überhaupt nicht verstehen. Immer noch glauben viele, dass im Haarschnitt 80 % Gewinn kalkuliert sind und der Chef sich dumm und duselig verdient.
So heißt es, im Dialog Zahlen und Notwendigkeiten zu besprechen, Kräfte frei zu machen für mehr Leistung, und das alles mit einem respektvollen Umgang und gegenseitigem Verständnis.
Sie fragen, was Sie mit Ihrer Prinzessin im Salon machen sollen? Erst einmal miteinander reden, aber auch fordern und kontrollieren. Wenn das nicht hilft, dann muss ihnen bewusst gemacht werden, dass in der heutigen Zeit alle Hände zum Rudern gebraucht werden. In Ihrem Boot (Salon) hat keiner mehr die Hände frei, um eine Sänfte zu tragen. Notfalls muss man sich von Prinzessinnen trennen – das macht aber neue Synergien frei, habe ich festgestellt.
